وظيفة في خدمة العملاء في الشرقية

مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء بلطف واحترافية. القدرة على حل المشاكل والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية. المرونة والقدرة على التعامل مع مواقف صعبة. القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط وفي بيئة عمل ديناميكية. مهارات التعلم السريع والتكيف مع أنظمة وإجراءات الشرك المزيد...

المهارات التواصلية: مهارات تواصل ممتازة شفهية وكتابية، وقدرة على التواصل مع العملاء بفعالية واحترافية. اللباقة والصبر: القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وصبر، حتى في المواقف الصعبة أو المحادثات العاطفية. المعرفة بالمنتجات أو الخدمات: فهم جيد للمنتجات أو الخدمات التي ي المزيد...

المهارات الاتصالية: قدرة على التواصل بلباقة وفعالية مع العملاء، سواء كان ذلك عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، الدردشة الحية، أو وسائل التواصل الاجتماعي. الصبر وحل المشكلات: القدرة على التعامل مع العملاء الذين قد يكونون في حالات من التوتر، وحل مشاكلهم بفعالية وبهدوء. المعرف المزيد...

مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التفاعل مع العملاء بشكل فعال ومهني. فهم عميق لاحتياجات وتوقعات العملاء والقدرة على تحليل البيانات المتعلقة بتجارب العملاء. القدرة على تصميم وتنفيذ استراتيجيات تجربة العملاء التي تعزز رضا العملاء وتحافظ على ولاءهم. مهارات القيادة والتحفيز لتحفيز فريق المزيد...

التعليم والمعرفة: درجة علمية في تصميم الخدمات، تجربة العملاء، الاتصالات أو مجال ذي صلة. فهم عميق للعمليات التجارية وتفاصيل تجربة العملاء. المهارات التقنية: القدرة على استخدام أدوات تصميم الخدمات مثل التحليلات الجذابة ورسوم الأسلاك والبرمجيات ذات الصلة. ال المزيد...

Review and conduct QA on support tickets against the set scorecard, providing feedback and improvement guidelines to agents Review DSAT tickets and provide an overview of issues and improvement opportunities to team leads Work on root cause analysis Identify trends, patterns and المزيد...

المؤهلات التعليمية والشهادات: درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة. شهادات معترف بها في تكنولوجيا المعلومات مثل CompTIA A+، Microsoft Certified IT Professional (MCITP)، أو أي شهادة مماثلة. الخبرة: خبرة سابقة في دعم تقنية المعلومات لا تقل عن سنتين. المزيد...

مهارات الاتصال: قدرة جيدة على التواصل اللفظي والكتابي مع العملاء بطريقة واضحة وودية. الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على استيعاب تفاصيل المنتجات أو الخدمات التي يقدمها الشركة ونقلها بشكل صحيح للعملاء. الصبر والتحمل: القدرة على التعامل مع العملاء المتنوعين ومختلف الشخصيات والو المزيد...

مهارات التواصل والخدمة: القدرة على التواصل بفعالية مع الضيوف وتقديم خدمة عملاء ممتازة، سواء كان ذلك شخصيًا أو عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني. اللغات: القدرة على التحدث بلغات متعددة، وخاصة اللغة الإنجليزية، وقد تكون لغات أخرى مفيدة اعتمادًا على موقع العمل والضيوف المستهدفين. المزيد...

مهارات مالية قوية وفهم عميق لمفاهيم المحاسبة. القدرة على إدارة سجلات العملاء وإعداد التقارير المالية ذات الصلة. معرفة ببرامج المحاسبة المختلفة. مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع الزبائن وحل مشاكلهم المالية. القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق مع أقسام أخرى. المزيد...

مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء بشكل لطيف وفعال. القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الدعم والمساعدة بشكل مهني. القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف المبيعات. معرفة بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم المشورة والإرشاد للعملاء. المزيد...

المهارات التواصلية: القدرة على التواصل مع النزلاء بشكل فعال وودّي، وفهم احتياجاتهم والتعامل معها بمهارة. المظهر الاحترافي: القدرة على الظهور بشكل مناسب ولائق، وارتداء الزي المناسب للوظيفة والمكان. المرونة والعمل في فريق: القدرة على العمل في بيئة متنوعة والتكيف مع متغيرات المزيد...

1- أن يكون المتقدم حاصل على المؤهل العلمي المطلوب من جامعة معتمدة من وزارة التعليم على أن تكون الأولوية لحامل المؤهل والمعدل الأعلى؛ وأن تكون جميع المؤهلات العلمية الحاصل عليها المتقدم للتعاون بنظام” الانتظام الدراسي”. 2- يُشترط لمن يقوم بتدريس المقررات باللغة الإنجليزية المزيد...

مهارات قيادية وإدارية للمساعدة في إدارة العمليات اليومية للمتجر. القدرة على توجيه وتدريب الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المحددة. معرفة بعمليات المبيعات والخدمة العملاء وقدرة على تقديم دعم فعال. القدرة على التعامل مع مشاكل العملاء وحلها بفعالية. مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع الزم المزيد...

رخصة قيادة سارية المفعول وسجل قيادة نظيف. القدرة على قيادة الشاحنة بأمان وفقًا للقوانين واللوائح المحلية. مهارات الاتصال الجيدة للتعامل مع العملاء وتقديم خدمة عملاء ممتازة. القدرة على تحميل وتفريغ البضائع وضمان سلامتها أثناء النقل. الالتزام بالجدول الزمني للتسليم وتلبية متطلبات المزيد...

مهارات جيدة في خدمة العملاء. القدرة على تحضير وتقديم المشروبات والوجبات الخفيفة. الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة العمل. القدرة على التعامل مع النقد والتعامل مع الدفع. مهارات تواصل فعالة مع الزملاء والعملاء. الالتزام بمعايير الصحة والسلامة. المزيد...

مهارات تواصل جيدة مع العملاء. القدرة على التعامل مع النقد والإجراءات المحاسبية. الدقة والانتباه للتفاصيل. القدرة على استخدام أنظمة نقاط البيع (POS). مهارات خدمة العملاء وحل المشكلات. الالتزام بالنظافة والترتيب في منطقة العمل. المرونة في العمل ضمن فريق وفي أوقات مختلفة. المزيد...

خبرة في إدارة عمليات الصرف والتحصيل في البيئة التجارية. مهارات تنظيمية وإدارية لتنظيم جدول العمل لفريق الكاشير وضمان فعالية تشغيل النقدية. القدرة على توجيه وتدريب فريق الكاشير لتقديم خدمة عملاء ممتازة. معرفة تامة بأنظمة النقدية وبرامج النقاط وطرق الدفع الإلكتروني. المزيد...

مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل الجيد مع العملاء. القدرة على تقديم المعلومات والمساعدة للعملاء في اختيار المنتجات. الالتزام بالمعايير الخاصة بخدمة العملاء وضمان رضاهم. القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق المبيعات. القدرة على التعامل مع نظام النقاط الإلكتروني (POS) لإتمام عمل المزيد...

التعليم والمهارات العامة: درجة البكالوريوس في التسويق أو مجال ذي صلة. مهارات تنظيمية جيدة وقدرة على إدارة المشاريع بفعالية. الخبرة: خبرة سابقة في مجال التسويق أو العمل ذي الصلة تعتبر ميزة. قد تكون بعض الوظائف متاحة للخريجين الجدد أيضًا. المهارات التسويقية: فهم عميق لأسس المزيد...