وظيفة في Cloud Service في الرياض

مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التفاعل مع العملاء بشكل فعال ومهني. فهم عميق لاحتياجات وتوقعات العملاء والقدرة على تحليل البيانات المتعلقة بتجارب العملاء. القدرة على تصميم وتنفيذ استراتيجيات تجربة العملاء التي تعزز رضا العملاء وتحافظ على ولاءهم. مهارات القيادة والتحفيز لتحفيز فريق المزيد...

إجراء تقييمات شاملة لتجارب العملاء الحالية عبر جميع القنوات ونقاط الاتصال. قم بتطوير استراتيجيات وخرائط طريق شاملة لتجربة العملاء تتماشى مع أهداف العمل واحتياجات العملاء. استخدم تعليقات العملاء وتخطيط الرحلات وتحليلات البيانات لتحديد نقاط الضعف وفرص التحسين. المزيد...

تنفيذ عمليات تأهيل فعالة للعملاء الجدد، مما يضمن انتقالًا سلسًا وأساسًا متينًا لنجاحهم. إجراء جلسات تدريبية أولية وعروض توضيحية مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات العملاء، وتعزيز الفهم العميق لميزات وقدرات منتجاتنا. قم بتطوير مواد وموارد مخصصة للتأهيل باللغتين الفرنسية والإنجليزية. حافظ عل المزيد...

تحقيق أهداف الموارد البشرية للتخليص الجمركي من خلال الاختيار والتوجيه والتدريب والتعيين والجدولة والتدريب والاستشارة وتأديب الموظفين وتوصيل توقعات الوظيفة والتخطيط والمراقبة وتقييم مساهمات الوظيفة والتوصية بإجراءات التعويض والالتزام بالسياسات والإجراءات. المشاركة في تنفيذ الخطط والب المزيد...

حاصل على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل بلباقة مع العملاء. معرفة جيدة ببرامج معالجة النصوص وبرامج الأوفيس مثل Word وExcel. القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة عمل ديناميكية. الالتزام بالسرية في التعامل مع المعلومات الحساسة والملفات. المزيد...

WordPress VIP هو النظام الأساسي الرائد لإدارة محتوى المؤسسات على مستوى العالم. تستخدم شركات مثل Salesforce وCNN وCapgemini وغيرها نظامنا الأساسي لتمكين فرق المحتوى لديها من إنتاج محتوى ويب بشكل أسرع وأكثر ذكاءً. باستخدام WordPress VIP، يمكن لفرقهم إنشاء المزيد من المحتوى، وتنشيطه عبر المزيد...

تجميع Runbook لمنصة الخدمات الصغيرة CIAM قم بإضفاء الطابع الاجتماعي على Runbook مع فريق دعم الإنتاج وحيثما ينطبق ذلك مع ForgeRock قم بدمج Dynatrace مع Prometheus كحل SIEM لمنصة CIAM قم بتكوين Dynatrace لقياس زمن انتقال المعاملات لسهولة الكشف والتعرف عليها من خلال دعم تدهور الخدمات وا المزيد...

. العمل كمستشار موثوق لعملائنا، وتقديم التوجيه والدعم لمساعدتهم على تحقيق أهداف أعمالهم . قيادة عمليات تأهيل العملاء المعقدة ومبادرات التدريب لضمان الاعتماد الناجح للمنتجات والخدمات . تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين داخل منظمة العملاء . إجراء عمليات تسجيل الو المزيد...

تتبع جميع الاستفسارات الخاصة بعروض الأسعار عند اتصال العميل ووصول المعدات إلى المعدات الواردة. الاتصال بالعملاء لتحديد نطاق العمل اللازم. إنشاء ومراجعة وتحديث خطط الجودة حسب الحاجة. قم بإجراء فحوصات للحد الائتماني، وتأكد من عدم وجود العملاء على القوائم السوداء أو قوائم المراقبة باستخ المزيد...

تأهيل العملاء: قم بتوجيه العملاء الجدد خلال عملية الإعداد والتكامل الأولية لضمان الانتقال السلس إلى نظامنا البيئي. إدارة العلاقات: إنشاء وتعزيز علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، والعمل كنقطة اتصال أساسية لاستفسارات العملاء أو مخاوفهم أو تصعيدهم. مناصرة العملاء: العمل كصو المزيد...

Review and conduct QA on support tickets against the set scorecard, providing feedback and improvement guidelines to agents Review DSAT tickets and provide an overview of issues and improvement opportunities to team leads Work on root cause analysis Identify trends, patterns and المزيد...

تعليم درجة البكالوريوس أو الزمالة / الدبلوم في إدارة المستشفيات أو أي تخصص ذي صلة مطلوب. الخبرات المطلوبة مطلوب سنة واحدة (1) من الخبرة ذات الصلة بدرجة البكالوريوس أو ثلاث (3) سنوات مع درجة الزمالة / الدبلوم. متطلبات أخرى (شهادات) * سعوديون فقط. * مطلوب رخصة قيادة سارية. المزيد...

Consistently offer professional, friendly and engaging service Greet, check in and settle guest accounts while ensuring all service standards are followed Assist guests regarding hotel facilities in an informative and helpful way Respond to each Guest who approaches the Reception المزيد...

خبرة إدارية: خبرة سابقة كمدير مركز اتصال أو في وظائف ذات صلة في مجال خدمة العملاء والاتصالات. القدرة على قيادة وإدارة فريق كبير وتحقيق الأهداف المؤسسية. مهارات الاتصال والقيادة: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية مع فريق العمل والعملاء، وتحفيز وتوجيه الموظفين نحو تحقيق أهداف ال المزيد...

مهارات الاتصال القوية: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية مع العملاء، سواء كان ذلك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة. الصبر وحل المشكلات: القدرة على التعامل مع العملاء المتنوعين والتعامل مع مجموعة متنوعة من المشاكل والاحتياجات بفعالية. المعرفة التقنية الأساسية: فه المزيد...

● امتلك العلاقة الكاملة مع العملاء المعينين، بما في ذلك الإعداد والتنفيذ والتدريب والاعتماد والاحتفاظ والرضا ● إنشاء علاقات كمستشار موثوق واستراتيجي للمساعدة في ضمان استمرار قيمة منتجاتنا وخدماتنا ● تطوير استراتيجيات نجاح العملاء وأفضل الممارسات والحفاظ عليها، بالإضافة إلى محتوى دع المزيد...

العمل كجهة اتصال فنية رئيسية مع عملائنا وشركائنا أثناء تكاملهم مع مجموعات SDK الخاصة بـ Eppo الجمع بين المعرفة التقنية والعقلية الاستشارية لفهم احتياجات العملاء وجمع المتطلبات والتأثير على القرارات كن نقطة الاتصال الأولى لقضايا العملاء ذات الأولوية العالية أو الأسئلة المتعلقة بالبنية المزيد...

– 4-6 سنوات من الخبرة في مجالات مكافحة الاحتيال خبرة في التعامل مع تهديدات الاحتيال الرقمي، والمعرفة بأنواع الاحتيال الشائعة خاصة المتعلقة بقنوات التسليم إلى جانب الاتجاهات الناشئة التي تؤثر على مؤسسة القطاع المالي وعملائها. الكفاءة في استخدام أدوات تحليل البيانات وبرامج الطب ا المزيد...

يلعب مدير حساب الشريك دورًا رئيسيًا في تنظيم القناة. ستكون PAM مسؤولة عن إدارة العلاقة بين الشركة وشركاء T2 المعينين لتنمية الشراكة التي ستؤدي إلى زيادة استهلاك الشركة / Google Cloud وزيادة حصة الشركة / Google Cloud في السوق إلى أقصى حد وكذلك زيادة الشعارات السنوية الجديدة. سيكون لدى المزيد...

ضمان التصميم والبناء - الإشراف على الخطط والجدول الزمني والبناء لـ 20 بائعًا، ويتم النشر بشكل فردي لتثبيت وتكوين البنية التحتية الخاصة بهم، وفقًا للجدول الزمني والمعايير التي وضعتها Rackspace تطوير CMP – تصميم وبناء وإطلاق MVPs في الخدمة مما يسمح أولاً بإنشاء وظائف الإدارة واست المزيد...