وظيفة في وكيل مكتب الاستقبال في الكويت

يدعم التشغيل السلس لقسم المكتب الأمامي، حيث يتم تسليم جميع جوانب رحلة الضيف وتجربته إلى أعلى مستوى يعمل بشكل استباقي لتحسين رضا الضيوف وراحتهم، وتقديم استجابة إيجابية وفي الوقت المناسب لاستفسارات الضيوف وحل المشكلات يسلم الخطط والأهداف حيث يتم تحقيق مبادرات المكتب الأمامي وأهداف الفند المزيد...

عن العمل التوظيف الآن وكيل رعاية العملاء نطاق الراتب: يعتمد على الخبرة الصناعة: إدارة الأحداث الموقع: الراعي الواجب: جدول المناوبات - 6 أيام / أسبوع الموضوع: وكيل رعاية العملاء المزيد...

مؤهلات المرشح المثالي سيكون لديه: -خبرة سابقة على الأقل سنة في مجال الحجوزات. يجب أن يكون لديك كفاءات الكمبيوتر والأنظمة. وخاصة مايكروسوفت ويندوز وأوفيس. من ذوي الخبرة مع أوبرا (PMS)، الاحتياطي. مهارات تواصل خطية وشفويه ممتازة. المزيد...

المكالمات الواردة: التعامل مع المكالمات الواردة من العملاء فيما يتعلق بالطلبات واستفسارات الفواتير ودعم المنتج وإدارة الحساب والمساعدة العامة. الاستماع بنشاط لفهم احتياجات العملاء واهتماماتهم. المكالمات الصادرة: قم بإجراء مكالمات صادرة للمتابعة مع العملاء وتأكيد المواعيد وإجراء الاس المزيد...

التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة. تحديد احتياجات العملاء وتقديم حلول دقيقة وإعطاء إجابات مرضية على استفساراتهم ومخاوفهم وشكاواهم في أسرع وقت ممكن. اتصل بعملاء URC والعملاء المحتملين كلما دعت الحاجة لإبلاغهم بمنتجات الشركة وخدماتها وسياساتها الجديدة ... إلخ. تخفيف تصعيد المو المزيد...

الرد على مكالمات العملاء الواردة وتوفير معلومات دقيقة عن منتجاتنا وخدماتنا مساعدة العملاء في الرد على استفساراتهم ومخاوفهم وشكاواهم بطريقة احترافية ومهذبة تحديد وتصعيد المشكلات ذات الأولوية إلى الإدارة أو المشرف المناسب لحلها الحفاظ على مستوى عالٍ من المعرفة بالمنتج لمعالجة أسئلة واه المزيد...

العمل بنظرة ممتعة واستخدام قنوات الاتصال المناسبة للتواصل مع العملاء الحاليين. ابحث عن العملاء المحتملين الجدد في المنطقة المحددة والتي تتضمن الحسابات الحالية والحسابات الجديدة. ضمان تحقيق جميع أهداف المبيعات وتحليل جميع أهداف الشركة. الاحتفاظ بسجلات دقيقة لجميع أنشطة المبيعات والتنق المزيد...

إظهار أسلوب ودود ومهذب ومهني في جميع الأوقات في جميع التعاملات مع الضيوف والمستفيدين والموظفين الآخرين. المساعدة في مرافقة جميع الضيوف إلى غرفهم وفقًا لطلباتهم ومعايير فورسيزونز. التعامل مع مشاكل الضيوف أو شكاواهم من خلال فهم المشاكل من جميع الجوانب ومتابعة النتائج والتأكد من إنهاء ال المزيد...

هذا دور بدوام كامل في الموقع لوكيل عقارات يقع في منطقة العاصمة مدينة الكويت. باعتبارك وكيل عقارات، ستشمل مهامك اليومية ما يلي: مساعدة العملاء في شراء العقارات وبيعها وتأجيرها؛ إجراء أبحاث السوق والتحليل؛ التفاوض وصياغة العقود؛ تقديم خدمة عملاء استثنائية؛ والحفاظ على علاقات قوية مع الع المزيد...

الرد على جميع المكالمات الهاتفية الواردة والتخلص منها بشكل صحيح عن طريق التحويل المناسب أو تدوين الرسالة أو المتابعة وإعادة الاتصال توجيه جميع المكالمات من وإلى مركز الاتصال. يتحقق بشكل روتيني من قائمة الانتظار لمراقبة تعليق المكالمات قم بتوجيه جميع المكالمات بشكل مناسب تأكيد الموعد ح المزيد...

تقديم المشورة للعملاء بشأن وثائق التأمين التي تناسب احتياجاتهم تخصيص برامج التأمين لتناسب العملاء الأفراد تسليم السياسات المعتمدة للعملاء الجدد وشرح فوائد ومخاطر السياسة إعادة تقييم احتياجات السياسة للعملاء الحاليين بعد الأحداث التي غيرت حياتهم ملء وتقديم الطلبات وإصدار عروض الأسعار المزيد...

إدارة الوصول والمغادرة لكل من يزور فندقنا تقديم خدمة استثنائية للضيوف من خلال الاستجابة لطلبات الضيوف بكفاءة ولطف الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية والدقة في كافة المهام المحاسبية التواصل مع أقسام التدبير المنزلي والحجز والصيانة لضمان تلبية جميع طلبات واحتياجات الضيوف. أداء واجبات ا المزيد...

المسؤوليات الرئيسية لوكيل خدمة الضيوف في المكتب الأمامي: أنثى يشارك في تسجيل الوصول والمغادرة السريع واللطيف للضيوف يستجيب لطلبات الضيوف للحصول على معلومات حول الفندق والمناطق المحيطة به يقوم بترتيب الخدمات الخاصة التي يطلبها الضيف متطلبات وكيل خدمة الضيوف في المكتب الأمام المزيد...

باعتبارك قائد الفريق الليلي - المكتب الأمامي، ستكون مسؤولاً عن المساعدة في التشغيل الفعال للقسم بما يتماشى مع استراتيجيات شركة حياة إنترناشيونال ومعايير العلامة التجارية، مع تلبية توقعات الموظفين والضيف والمالك. قائد الفريق - المكتب الأمامي مسؤول عن المساعدة في التشغيل السلس والفعال المزيد...

انضم إلى فريقنا المبتكر كمطور أول للواجهة الأمامية وWeb3، حيث ستلعب دورًا محوريًا في تطوير الرهان الرياضي اللامركزي الخاص بنا. يتضمن هذا الموقف تحسين مشاركة المستخدم وتعزيز وظائف منصات Web3 الخاصة بنا. من خلال التعاون الوثيق مع فرق التصميم والتطوير لدينا، ستستخدم خبرتك في React وNext المزيد...

قم بتنفيذ الرسوم المتحركة المعقدة وإنشاء مكونات واجهة المستخدم سريعة الاستجابة دون الحاجة إلى مكتبات خارجية. تعاون مع فرق التصميم والهندسة لدمج الميزات الجديدة في منتجات محفظتنا وتعزيز SDK للمحفظة. استخدم React وRedux وReact-Native للحفاظ على أداء التطبيق وسهولة استخدامه وتحسينهما. ا المزيد...

يجيب على الاستفسارات الهاتفية بطريقة فعالة وودودة، باستخدام أسماء الضيوف عندما يكون ذلك ممكنًا وتوجيه المكالمات إلى الامتدادات المناسبة. احصل على مبيعات للمكالمات الواردة المتعلقة بالغرفة والمنتجع الصحي وحجوزات المطاعم وطلبات تناول الطعام داخل الغرفة. تنسيق تفاصيل كل حجز أو طلب بدقة. المزيد...

Processing questions and problems from users through a ticketing system Answering queries on blogs and forums as well as social media channels Getting familiarized with the games so you can advise players Getting creative in finding solutions to technical problems and bugs Encou المزيد...

الرد بسرعة وفعالية على استفسارات العملاء الواردة من خلال قنوات مختلفة بما في ذلك الدردشة المباشرة والهاتف والبريد الإلكتروني. بناء وتطوير العلاقات مع العملاء. التأكد من متابعة مشكلات العملاء الأكثر تعقيدًا وحلها في الوقت المناسب. تقديم الملاحظات ومتابعة مشكلات العملاء المتكررة مع مدي المزيد...

إدارة الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بسرعة ومهنية واتباع معايير العلامة التجارية، مما يضمن الدقة والاهتمام بالتفاصيل في جميع الأوقات تقديم خدمة ممتازة باستمرار لجميع الضيوف والعملاء الذين يقومون بالاستفسارات أو الحجوزات في الفندق ضمان إدارة الاستفسارات لتعظيم المبيعات والإش المزيد...