وظائف في مكتب خدمة تكنولوجيا المعلومات في القاهرة

Generating sales leads. Managing incoming calls. Building good relationships with customers. Resolving complaints and following up on resolutions. Identifying customers' needs. Meeting sales objectives. Following procedures and policies.

Accountable for developing KONE’s position and customer base in the market Ensures development of customer relationships, profitability, customer loyalty and satisfaction. Approves and follows up customer plans for strategic and core1 in his/her area Identifies and builds re المزيد...

Responsibilities: Receiving or making a high volume of calls from or to customers. Striving to achieve first call resolution and maintain the quality of service provided by the call center. Using listening skills to understand the needs and complaints of the customer before offer المزيد...

Service Design and Innovation: Lead the ideation and conceptualization of new services. Design service delivery models that enhance client satisfaction and operational efficiency. Market Analysis: Conduct comprehensive market research to identify trends, assess customer needs, and المزيد...

To handle and resolve all unstructured and complex customer complaints in an effective and timely manner for Retail Banking. .To maintain courteous, proactive and resolution oriented relationship with all interacting units / departments of the bank in order to ensure complete r المزيد...

Customer Service Representatives are required. Work Location: Abbassia flexible to work in another location based on WF schedulingBachelor Degree Holder with maximum age required 27 years.Clear Military Status.9 Hrs. (Rotation Days off & Shifts)Fresh graduate is preferredAddress L المزيد...

الهدف الرئيسي لمدير تقديم الخدمة هو إدارة أداء الخدمات للعملاء على النحو المتفق عليه في العقد والتأكد من تحقيق مستويات الخدمة تحديد اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) المتعلقة بالخدمات المتعاقد عليها والحصول على فهم ممتاز للعقد مسؤول عن تكلفة وجودة الحلول التي تقدمها فرق التسليم الفنية بما المزيد...

Delegating and directing service tasks, monitoring the progress of current projects, and managing service team members to ensure the team's objectives and sales goals are met. Handling customer complaints or concerns quickly and professionally to maintain good customer relation المزيد...

Analyzing existing IT systems and providing improved solutions. Establishing the resources required for projects and presenting findings to upper management. Collaborating with technical staff to create strategic plans to deliver services. Analyzing clients’ issues and deve المزيد...

Conducting site visits, monitoring schedules, and supervising technicians. Running field operations, offering technical support, and troubleshooting on-site issues. Ensuring on-site efficiency and safety at all times. Estimating costs, approving project designs, and preparing con المزيد...

Identify, contact and build relationships with prospective customers through a combination of telephone and in-person cold calls, networking and referrals to obtain appointments. Design customized, cost-effective solutions for the client. Submit pricing and pre-qualification reque المزيد...

Communicating with customers through various channels. Acknowledging and resolving customer complaints. Knowing our products inside and out so that you can answer questions. Processing orders, forms, applications, and requests. Keeping records of customer interactions, transacti المزيد...

Maintaining a positive, empathetic, and professional attitude toward customers at all times. Responding promptly to customer inquiries. Communicating with customers through various channels. Acknowledging and resolving customer complaints. Knowing our products inside and out so المزيد...

إم جي للتطوير العقاري هي مجموعة من الشركات المتخصصة التي تعمل في مجال الاستثمار العقاري والتطوير السياحي والبناء. تأسست المجموعة في عام 1998 . وقد أطلقت الشركة العديد من المشاريع الناجحة وتقوم بتوسيع استثماراتها لتشمل مجالات جديدة. وصف الدور تقديم دعم العملاء عبر الهاتف والبريد الإ المزيد...

Designing delicious and attractive menus and continuously making improvements. Forecasting, planning, sourcing, and ordering food supplies for the kitchen, as well as beverages to stock the bar and fridges. Building positive relationships with food and beverage vendors. Adhering المزيد...

ممثل خدمة العملاء المهام الأساسية: المشاركة المجتمعية: التفاعل بشكل فعال مع المجتمع من خلال الرد على تعليقات وسائل التواصل الاجتماعي والرسائل المباشرة والرسائل النصية القصيرة ورسائل البريد الإلكتروني بطريقة احترافية وطلاقة. إدخال البيانات وإعداد التقارير: أداء مهام إدخال البيانات المزيد...

مطلوب وكلاء خدمة عملاء عبر البريد الإلكتروني/الدردشة لشركة معروفة. التحولات التناوبية من 9 صباحًا حتى 10 مساءً، أي ورديات بعد الساعة 10 ستكون من المنزل. 2 أيام راحة التناوب مكان العمل أركان بلازا الشيخ زايد وسائل النقل متوفرة. التدريب 15 يوم مدفوع الأجر. المزيد...

أعلى صافي راتب في السوق (يبدأ صافي 12 ألفًا + مؤشرات الأداء الرئيسية + البدلات). تدريب مدفوع الأجر بالكامل مؤشرات الأداء الرئيسية الممنوحة للأشهر الثلاثة الأولى التأمين الطبي والاجتماعي 9 ساعات عمل منهم ساعة راحة ويومين اجازة في الاسبوع وسائل النقل متوفرة 24/7 خطة المكافآت والحوافز أع المزيد...

الإشراف على موظفي خدمة العملاء في مسؤولياتهم اليومية. متابعة الشكاوى الواردة والمراسلة مع المرسل. يضمن الالتزام بسياسات وقيم GUC من خلال مراقبة وتدريب الموظفين. - التواصل مع الإدارات الأخرى لتسهيل حل المشكلات. تزويد الموظفين بالمعلومات المحدثة والرد على استفساراتهم. مراقبة ق المزيد...

عملية المستخدم إدارة العملاء VIP إقامة علاقات جيدة مع المستخدمين بناء قناة تواصل جيدة بين المستخدمين ومنصتنا. يجيد اللغة الإنجليزية تحدثا وكتابة Capable للعمل تحت الضغط وعلى استعداد للعمل مع جدول عمل مرن Skilled في التواصل وجيد في التعامل مع المشاكل. دوافع ذاتية، ونتائج مدفوعة، وا المزيد...