وظيفة في مكتب خدمة تكنولوجيا المعلومات في القاهرة

تحديد وتشخيص والإبلاغ عن أخطاء النظام وسوء السلوك تنسيق فريق من عملاء الاختبار المسؤولين عن تسليم خطط الاختبار والمشاريع وتنفيذ البرامج النصية المحددة ينفذ حالات اختبار مختلفة باستخدام الأساليب والمعايير المتفق عليها لاختبار تكنولوجيا المعلومات في الكيان. يُنتج تقارير تنفيذ الاختبار ح المزيد...

يحدد المهمة والرؤية لقسم خدمات البنية التحتية لتعزيز ثقافة وعقلية موجهة نحو الأعمال التجارية مدفوعة بالتركيز على التوفر العالي. يعمل مع فريق القيادة العليا لتكنولوجيا المعلومات بشأن محفظة الخدمات والحوكمة المطلوبة لتحديد أولويات الموارد. الاستفادة من مهارات التأثير والتفاوض عبر تكنولو المزيد...

About Platos HealthPlatos Health is a venture-backed digital therapeutics company focused on equality of opportunities in healthcare. Today, we are harnessing some of the latest scientific research in developing a new online care model for the prevention, monitoring, and reversal of c المزيد...

الإشراف على موظفي خدمة العملاء في مسؤولياتهم اليومية. متابعة الشكاوى الواردة والمراسلة مع المرسل. يضمن الالتزام بسياسات وقيم GUC من خلال مراقبة وتدريب الموظفين. - التواصل مع الإدارات الأخرى لتسهيل حل المشكلات. تزويد الموظفين بالمعلومات المحدثة والرد على استفساراتهم. مراقبة ق المزيد...

عملية المستخدم إدارة العملاء VIP إقامة علاقات جيدة مع المستخدمين بناء قناة تواصل جيدة بين المستخدمين ومنصتنا. يجيد اللغة الإنجليزية تحدثا وكتابة Capable للعمل تحت الضغط وعلى استعداد للعمل مع جدول عمل مرن Skilled في التواصل وجيد في التعامل مع المشاكل. دوافع ذاتية، ونتائج مدفوعة، وا المزيد...

Supervising the Customer Service staff on their daily responsibilities. Following up on received complaints & corresponding to sender. Ensures adherence to GUC policies & values through monitoring and coaching staff. Communicating with other departments to facilitate probl المزيد...

الإجابة على الأسئلة أو الاستفسارات التي يحتاج العميل إلى معرفتها. تقديم خدمة ذات جودة عالية تلبي كافة احتياجات العملاء وتعزز من مستوى رضاهم. البحث والاطلاع على أحدث المعلومات والمنتجات الخاصة بالشركة ومراجعة سياسة المؤسسة من حين لآخر. تقييم تجربة العميل وكتابة الملاحظات وإرسال ال المزيد...

Creating effective customer service procedures, policies, and standards. Developing customer satisfaction goals and coordinating with the team to meet them on a steady basis. Maintaining accurate records and documenting all customer service activities and discussions. Managing th المزيد...

Manage and supervise a team of customer service representatives. Develop and implement customer service policies and procedures. Monitor and evaluate customer service performance metrics. Handle escalated customer complaints and resolve issues effectively. Collaborate with other المزيد...

Customer relationship management through the effective use of technical knowledge to install, service, and maintain customer sites. Assisting in service repair, preventative maintenance, field change orders / installations. Identifying and solving customer issues, provid المزيد...

Providing exceptional customer service and technical support to our valued clients. Responding to customer inquiries via phone, email, or chat. Troubleshooting technical issues and resolving customer problems efficiently. Ensuring customer satisfaction through effective comm المزيد...

Resolve customer complaints efficiently through phone, email, or face-to-face interactions. Greet customers warmly and actively listen to understand the nature of their problem. Provide customers with accurate information and advice to address their needs. Collaborate with t المزيد...

Handle all GCS cases, follow up and close all requests. Attending customer’s inquiries by fulfilling their requirements, solve their problems, follow up their cases, and update them. Respond to all requests that are under IRT Immediate Respond Team as per the standard (respo المزيد...

Ensuring that the check-in and check-out process runs as smoothly as possible and that guests are escorted to the correct room. Responding to requests or complaints made by guests in a professional and polite manner in order to guarantee customer satisfaction. Implementing procedu المزيد...

نحن نبحث عن وكيل خدمة عملاء ماهر وموجه نحو العملاء يتحدث الألمانية للانضمام إلى فريق خدمة العملاء المخصص لدينا. باعتبارك وكيل رعاية العملاء، ستكون نقطة الاتصال الأولى لعملائنا، حيث تقدم المساعدة وتحل استفساراتهم بسرعة ومهنية. سيكون تركيزك الأساسي هو ضمان رضا العملاء وبناء علاقات إيجاب المزيد...

الحفاظ على معرفة شاملة بمرافق / مرافق المركز التجاري المخصصة والمتاجر / المواقع وتصميم المركز التجاري وأي أنشطة ترويجية مستمرة / قادمة بما في ذلك ساعات وإجراءات فتح وإغلاق مكتب المعلومات. ضمان العمليات اليومية السلسة لمكتب / أكشاك معلومات خدمة العملاء تحت توجيه وتوجيه المشرف / مدير خد المزيد...

Immediate OpeningAccountant / Bookkeeper- working towards CPA designation Excellent employer offering work-life balance, training + room for advancement within the Health Care Industry. Reports to: Controller Schedule: Monday to Friday (with work/life balan المزيد...

ممثل خدمة العملاء المهام الأساسية: المشاركة المجتمعية: التفاعل بشكل فعال مع المجتمع من خلال الرد على تعليقات وسائل التواصل الاجتماعي والرسائل المباشرة والرسائل النصية القصيرة ورسائل البريد الإلكتروني بطريقة احترافية وطلاقة. إدخال البيانات وإعداد التقارير: أداء مهام إدخال البيانات المزيد...

ضمان تخطيط وتنفيذ أنشطة الخدمة المختلفة التي يتم تنفيذها خارج الموقع وفيه، وقيادة ومراقبة تنفيذ الخدمة فيما يتعلق بشروط الجدول الزمني المتفق عليها والجودة والتكلفة والهامش ورضا العملاء. تخصيص العمل وقيادته ومراقبته للمشاريع بناءً على محتوى الطلب ووقت التسليم والكفاءات وعبء العمل، والا المزيد...

تنفيذ إستراتيجية مبيعات الخدمة، واختراق IB، وتعزيز حلول الترقية والتحديث والقيمة المضافة المختلفة لصالح العميل وABB، وفهم إستراتيجية القناة وتحديد الأسعار ذات الصلة وإعداد خطط المبيعات ومراجعتها واقتراح خطة الاسترداد. التحديث المنتظم للقاعدة المثبتة في ServIS (قاعدة بيانات الخدمة المع المزيد...